Mijn abonnement is stopgezet maar ik betaal nog

  • Bijgewerkt

Dat is niet de bedoeling. Belangrijk is waar je hebt opgezegd: een opzegging moet via het portaal bij Bedrijfsfitness Nederland gebeuren, niet rechtstreeks bij de sportlocatie — die geeft dit namelijk meestal niet aan ons door.

Wat kun je doen?

  • Heb je opgezegd bij de sportlocatie zelf? Stuur ons het bewijs van opzegging, dan kijken we wat we kunnen betekenen.
  • Heb je nog geen opzegging via MijnBFNL gedaan? Doe dit dan alsnog, of stuur de opzegbevestiging van de sportlocatie mee zodat we een coulanceregeling kunnen bekijken.
  • Betaal je rechtstreeks aan de sportlocatie? Neem dan contact op met de sportlocatie zelf — die betalingen lopen waarschijnlijk niet via jouw bedrijfsfitnessabonnement.