Sportscholen & Locaties
Overstappen naar een andere sportlocatie, toegangsproblemen oplossen, tariefverschillen begrijpen en uitbetaling voor fitnesscentra.
Overstappen
-
Ik heb vooruitbetaald, kan ik nu overstappen?
Dat hangt af van de reden waarom je vooruit hebt betaald.Heb je vooruitbetaald omdat je daarmee een voord...
-
Overstappen in de vaste looptijd
Overstappen naar een andere sportlocatie tijdens je vaste looptijd is niet mogelijk. Een bedrijfsfitnessa...
-
Per wanneer kan ik overstappen?
Overstappen van een particulier abonnement naar een bedrijfsfitnessabonnement kan meestal snel — vaak zel...
-
Ik sport met een voordeliger tarief, kan ik dat abonnement meenemen?
Nee, dat kan niet. Bij een overstap naar een abonnement via Bedrijfsfitness Nederland gelden de huidige t...
-
Kan ik mijn abonnementsvorm behouden
Staat jouw abonnementsvorm ook in het bedrijfsfitness-aanbod van je nieuwe sportlocatie? Dan selecteer je...
-
Ik wil wisselen van sportslocatie
Is jouw sportlocatie aangesloten bij Bedrijfsfitness Nederland? Dan gebruik je de overstapservice: je par...
Wijzigen sportloactie
-
Ik wil naar een andere sportschool, kan dat?
Ja. Je zegt eerst je huidige BFNL-abonnement op en vraagt daarna een nieuw abonnement aan bij je nieuwe s...
-
Ik wil van sportlocatie wijzigen (binnen een keten)
Overstappen naar een andere locatie binnen dezelfde keten is in de meeste gevallen mogelijk, al gelden er...
Tarieven
-
Waarom zijn er verschillen tussen de tarieven bij jullie en de sportlocatie?
Wij hanteren het particuliere tarief van de sportlocatie waarover het bedrijfsfitnessvoordeel wordt berek...
Toegang sportlocatie
-
Mijn sportlocatie is gesloten, wat nu?
Vervelend dat de sportlocatie waar je wilt sporten gesloten is. We helpen je hier graag mee verder.Weet j...
-
Mijn sportlocatie heeft geen verlenging ontvangen wat nu?
Is je abonnement bij ons nog gewoon actief? Dan moet je natuurlijk gewoon toegang hebben tot je sportloca...
-
Mijn sportlocatie verleent mij geen toegang vanwege betalingsachterstand
Vervelend dat je niet naar binnen kunt bij je sportlocatie. Een eventuele betalingsachterstand is een zaa...
-
Ik kom niet in de Basic-Fit app en mijn abonnement is al gestart?
Toegang tot je Basic-Fit-club regel je via een QR-code in de Basic-Fit app. Download de app, log in met h...
Klacht over sportschool
-
Ik heb een klacht over mijn sportlocatie
Ben je niet tevreden over je sportlocatie? Neem contact met ons op, we kijken samen met jou en de sportsc...