Vervelend dat je hierop niet had gerekend. Check eerst even je ongewenste-mailmap — het kan voorkomen dat de factuur daar per ongeluk in terechtkomt.
Kijk je ook in de juiste mailbox? De factuur wordt vóór de incasso verstuurd naar het bij ons bekende e-mailadres. Heb je je bijvoorbeeld aangemeld met je werk e-mailadres, dan vind je 'm mogelijk niet in je privé-inbox.
Kun je de factuur nergens terugvinden? Neem dan contact met ons op, dan sturen we de factuur opnieuw naar het bij ons bekende e-mailadres.