Aanmelden
Aanmelden met een werkgeverscode, de status van je aanvraag volgen en vragen over het welkomstformulier.
Werkgeverscode
-
Ik heb een werkgeverscode maar hij lijkt niet te werken
Wat vervelend dat het niet lukt met de werkgeverscode. De werkgeverscode is op te vragen via sportenmetko...
-
Waar kan ik de bedrijfscode voor MijnFitnessplan vinden?
Je vindt de bedrijfscode bij je werkgever. Weet je de code niet, of twijfel je of je werkgever meedoet? D...
MijnFitnessPlan
-
Moet ik mij eerst aanmelden bij de sportschool en dan bij Bedrijfsfitness?
Nee, aanmelden bij de sportlocatie zelf is niet nodig. Nadat je je bij ons hebt aangemeld, brengen wij de...
Status aanvraag
-
Ik wil mijn aanvraag graag annuleren
Wat jammer dat jij je hebt bedacht en toch niet wil gaan starten met het behalen van je sportieve doelen....
-
Mijn inschrijving is geannuleerd, waarom?
Dit gebeurt meestal wanneer je je hebt aangemeld als bestaand Basic-Fit-lid, terwijl Basic-Fit je niet al...
-
Mijn aanvraag is afgekeurd, wat nu?
Wanneer je aanvraag is afgekeurd door je werkgever ontvang je hierover van ons een email. In deze mail is...
-
Kunnen jullie mijn aanvraag goedkeuren?
Het goedkeuren van een aanvraag voor een Bedrijfsfitness abonnement ligt bij de werkgever en kunnen wij n...
-
Wat is de status van mijn aanvraag?
We snappen dat je staat te trappelen om te starten met sporten.De voortgang van jouw aanvraag kun je gema...
-
Hoe snel kan ik starten met sporten?
Na het aanvragen van een abonnement kun je in principe snel starten met sporten. Dit is wel afhankelijk v...
Welkomstformulier
-
Waarom moet ik een welkomstformulier ondertekenen?
Omdat jij het abonnement online afsluit willen wij graag weten of alles met betrekking tot jouw abonnemen...
-
Ik heb geen welkomstformulier ontvangen.
Het welkomstformulier is onderdeel van een proces dat wordt gestart op het moment dat jouw abonnement sta...
-
Juiste gegevens staan niet op het welkomstformulier (tarief, startdatum)
Het welkomstformulier wordt vóór de start van je abonnement gegenereerd. Is er daarna nog iets gewijzigd,...
-
Ik heb niet ondertekend en wil niet sporten, kan ik opzeggen?
Het ondertekenen van het welkomstformulier staat los van de start van jouw abonnement. Hierover hebben we...